返金ポリシー

30日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから30日間以内に返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるには、お客様の商品が、未着用または未使用の状態、タグ付き、および元の梱包状態である必要があります。また、領収書や購入証明書も必要になります。

返品を開始するには、cs@jayupet.com"までお問い合わせください;返品が承認された場合は、返送ラベルと、お荷物の発送方法と発送先についての指示をお送りします。返品を最初に依頼せずに弊社に返送された商品はお受けできません。

破損·問題
商品の欠陥·破損·誤品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。問題を評価し、正しく解決します。

交換
欲しいものを確実に手に入れるための最も早い方法は、持っている商品を返品し、返品が受理されたら、新しい商品を別に購入することです。

返金
お客様の返品を受領·検収し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元の支払い方法で自動的に返金されます。お客様の銀行やクレジットカード会社が返金の処理と発送に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

関税および輸入手数料
購入者として、どの関税および輸入手数料が適用されるかを確認し、支払うのはお客様の責任です。輸入手数料についての情報をお伝えできるかもしれませんが、商品を購入する前に、より具体的な詳細については、お客様の国の税関にお問い合わせください。